ブルーナボンボンに亀裂が入って返品交換してもらった話

購入した育児グッズ

約2ヵ月前に購入した我が家のブルーナボンボンに元い不明の亀裂が入り、空気が抜けてしまいました。

購入から半年以内であれば、無料で返品交換してもらえるとのことで、交換してもらえました。

製造元のアイデス株式会社様ありがとうございました!

今回は、返品交換してもらった話について紹介します。

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ブルーナボンボンを1歳3ヵ月の時に購入

我が家では、娘が1歳3ヵ月の時に購入しました。

娘は大変気に入っていて、毎日、ブルーナボンボンに座って、テレビを見ていました。

最初は1歳でも楽しめるかな?でもミッフィーが家にいるのってかわいいし欲しいなーと悩んで購入したんですが、

1歳でも全然楽しめるので、おすすめです。

1歳3ヶ月の時に購入した話はこちらの記事でご紹介しています。

ブルーナボンボンのグレーは汚れが気にならなくておすすめ!
ブルーナボンボンをついに購入しました。 ブルーナボンボンとは、ミッフィーのバルーントイで、ミッフィーに乗ってぴょんぴょん跳ねて遊ぶことができる遊具です。 前から欲しかったんですが、ホワイトだと汚れが気になるかな?と思い、グレーを...

我が家では、グレーのブルーナボンボンを購入しました。

ホワイトがいいかなと思ったんですが、汚れが気になるかなと思い、グレーにしました。

今のところ汚れをあまり気にせず使えています。

GWから帰省するとブルーナボンボンに折り目?を発見

ゴールデンウィークは双方の実家に帰省したため、10連休まるまる家を空けていました。

帰省先から帰ってきて、娘は夜、いつものようにブルーナボンボンにまたがって、テレビを見ていたんですが、

あれ?なんか折り目?のような線が入っている?

ということに気づきました。

なにか絵本が当たって線が入っちゃったのかな?と、パパと話し、明日の朝には元に戻るよねと話し、そのまま寝ました。

そして、次の日、娘がブルーナボンボンにまたがりたい様子なんですが、あれ?おかしいなとよく見てみると、

空気が抜けている!?

よーく見てみると、昨日あった折り目のところに亀裂が入っていて、空気が抜けていました。

ブルーナボンボンがしぼんでしまって、娘がまたがれなかったみたいです。

しぼんだ状態がこちらです。

なんだかミッフィーに元気がないのがわかりますね。

6ヵ月以内の正常な使用状態における破損は無料で交換してもらえる

説明書を見てみると、購入から半年以内に正常な使用状態における破損の場合は、無料で返品交換してもらえるとのことです。

早速、ブルーナボンボン製造元のアイデス株式会社へ電話で問い合わせし、無料で交換してもらえることになりました。

結局、亀裂が入った原因はわからないですが、まだ購入して間もないので、交換してくれるとのことでした。

返品交換までの流れ

ゴールデンウィーク明けの火曜日に電話で問い合わせし、土曜日に新しい商品を届けてくれることになりました。

また、それまでに、破損したブルーナボンボン本体と空気入れ、説明書等を段ボール箱に入れて、新しい商品と交換となるとのことでした。

購入したときの箱は既に捨ててしまったのですが、段ボール箱などに梱包すればいいとのことなので、適当なダンボールに梱包しました。

そして、土曜日になり、商品が届きました。

娘も新しいブルーナボンボンにすぐに気づいたようで、早速、空気を入れてあげました。

そして、いつものようにブルーナボンボンにまたがってテレビを見ていました。

今回、迅速に対応していただけたのでとても助かりました。

娘はブルーナボンボンが大好きなので、しぼんでしまったときは残念そうでしたが、また家に新しいブルーナボンボンが来て、喜んでもらえたのでよかったです。

今回のことがあって、ブルーナボンボンは娘にとって、大事な存在であることを再確認できた気がします。

アイデス株式会社様、本当にありがとうございました!

今後も大事に使用していきたいと思います。

まとめ

ブルーナボンボンは、購入から6ヵ月以内の正常な使用状態で破損した場合は、無料で返品交換してもらえます。

娘も大好きなブルーナボンボンでまた遊ぶことができて大変喜んでいます!

我が家では、大事な家族の一員みたいになっているので、今後も大事に使用して、長く家に居て欲しいと思います!!

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